Глазная клиника на россолимо отзывы

Тема: Центр восстановления зрения (Россолимо)

04.03.2009, 11:43 #1

Новичок сообщений 1

К сожалению, не удалось воспользоваться услугами данного медицинского учреждения, к выбору которого я подошла с особой тщательностью.

Я уверена, что обследование, которое было мне так необходимо, прошло бы в стенах данного центра успешно.

Но тому помешало досадное недоразумение.

Я записалась в филиал центра на Россолимо на утро 04.03.2009. Когда записывалась, регистратор поинтересовалась, какое время было бы мне удобно. Я выбрала 9 утра.

Очень старалась не опоздать и прибыть вовремя, т.к. обычно в медицинских учреждениях прием пациентов – это поток, как правило, весь процесс продуман до минут, и чтобы не задерживать ни врача, ни последующих пациентов, я, как правило, приезжаю в точно назначенное время.

Внизу на охране мне назвали номер кабинета (408), куда я должна была проследовать. Я поднялась на 4 этаж, разыскала кабинет. Кабинет был закрыт, собственно, на часах было без 8 минут 9, но меня смутила табличка на двери кабинета, где были указаны фамилии врачей и часы приема, что-то в районе 14 часов. Я засомневалась. Подумала, вдруг неправильно расслышала номер кабинета и не там жду. Позвонила по телефону, по которому записывалась на прием, чтобы уточнить. Сказала девушке-регистратору, что пришла к кабинету, который мне назвали, а там никого нет, дверь закрыта. Никаких претензий я не высказывала, просто описала текущую ситуацию на данный момент. Девушка ответила, что еще нет 9, поэтому надо подождать. Теперь у меня появилась уверенность, что нужный кабинет определен верно. Ок. Я стала ждать.

Спустя несколько минут пришла девушка, открыла дверь. Я немного подождала. Обычно, персоналу требуется какое-то время, чтобы совершить определенные приготовления к приему. Когда в кабинет вошла, судя по надетым бахилам, пациентка, я тоже вошла в кабинет и уточнила у девушки за столиком, правильно ли я попала. И тут реакция девушки меня просто обескуражила. Она очень резко и грубо ответила мне «не знаю», а потом добавила «это же вы звонили».

Тем же резким тоном она предложила мне присесть. Я присела недалеко от столика девушки, буквально в двух-трех шагах. Потом у меня попросили паспорт, спросили номер контактного телефона, и все это говорилось по-прежнему грубо. Я сначала подумала, что это естественная манера общения девушки. Но в кабинет одна за другой входили другие пациентки, и с ними девушка разговаривала совершенно корректно и вежливо, добавляла, что надо немножко подождать и «будем капать глаза» ( я не поняла, то ли эта девушка занималась чисто регистрационной работой, то ли она относится к мед.персоналу, но судя по неопрятным джинсам, что были на ней, хочется верить, что она не мед.персонал, тем более, что в учреждении установлены правила использования сменной обуви и бахил, то есть видно, что санитарным нормам все соответствует на все 100%).

Я терялась в догадках. Было очень неприятно, обидно, но назад пути не было: в Москве мало клиник, которым можно довериться.

Вдруг девушка начала кому-то звонить и сообщать, что день только начался, а уже у нее что-то случилось (не то пациентов уже так много не то еще что-то). Я особо не прислушивалась, но поскольку сидела совсем рядом, то мне, как ни крути, было слышно, тем более, что девушка не пыталась говорить потише. Я физически не могла не услышать совершенно открыто и без попытки приглушить голос фразу «без десяти 9 уже звонят, типа дверь закрыта……да, причем на всю голову». Тогда я все поняла. Видимо, когда я звонила уточнить, у того ли кабинета я жду, я говорила именно с этой девушкой. И мои слова о закрытой двери она восприняла, как некий выпад в свой адрес. Мне было очень обидно, никаких претензий по поводу закрытой двери у меня и в помине не было и не могло быть, я находилась в зависимом положении от центра, т.к. именно я нуждалась в квалифицированной помощи центра и для меня приемлемы любые условия. Когда речь идет о спасении здоровья, то какие могут быть беспочвенные претензии? Но мне было обидно, что девушка-регистратор совершенно, по моим ощущения, незаслуженно проявила в отношении меня грубость и опустилась до оскорблений, назвав меня в разговоре с кем-то «больной на всю голову», причем сделала это демонстративно и в присутствии других ожидающих приема пациентов.

Несмотря на необходимость в получении медицинской помощи я вынуждена была отказаться от пользования медицинскими услугами. Сама мысль, что эта девушка, заранее испытывающая ко мне предвзятое отношение и не заботящаяся о личной опрятности, может иметь какое-то непосредственное отношении к мед.обследованию, которое мне предстояло пройти.

Эмоции, к сожалению, взяли верх. Я отказалась от приема и была вынуждена покинуть стены центра.

Жаль, что ложная интерпретация моего утреннего звонка привела к таким негативным для меня последствиям. И очень жаль, до работы с пациентами допускаются такие некорректные сотрудники.

Форум

22 июля 2010 19:42

Я буду, наверное, первый у кого по ЦВЗ негативный отзыв. Сделал 2 месяца назад СУПЕРЛАСИК, но обещанного качества зрения нет. Врачи говорят что у меня 100% (показывает аппаратура) и пытаются убедить меня что все хорошо. Понятно, зачем же им портить свою статистику. Но тем не менее проверочную строчку на таблице я практически не вижу. Со мной возиться они явно не хотят. Делаю вывод, что я со своими проблемами им не нужен: деньги то уплочены. Огорчает именно равнодушие персонала, а не результат операции.

гость

26 апреля 2015 12:27

Операцию мне сделали 15.04.2015 в Центре восстановления зрения на Лобачевского 108.

Страшно не было. что будет происходить я понимала, так как читала и смотрела видео. Морально была готова. На неделе конечно оказалось чуть неприятнее чем я предполагала. но это не страшно. Всё терпимо. да сама операция длится совсем мало по времени. а работа лазера так вообще подавно.

То что врач Карамян строг я была в курсе. поэтому и не двигалась до самого конца, головой не крутила. была так сказать умницей.

Прозревать стала сразу после операции. Единственное меня напугало то. что один глаз лучше видел чем другой. Но проснувшись утром. я поняла что вижу одинаково, что и подтвердила проверка зрения. На третьем обследовании мне сказали в очередной раз что всё меня хорошо. Вижу 100 %. в следующий проверочный день если я увижу строчку вторую сверху, значит у меня 110% )

О том что сделала коррекцию в Центре восстановления зрения - не жалею. Хотелось бы лично сказать спасибо хирургу, Но так как у меня всё отлично по показаниям. мне сказали нет смысла ждать его.

Центр восстановления зрения отзывы

Елена В.

[2015.05.05]

Спасибо всему персоналу за качественную работу на этапе обследования и самой операции (Super Lasik, коррекция близорукости -4,5 и -4,75, дата операции – День Парижской коммуны - 18.03.2015:). Большое человеческое спасибо доктору Карамяну А.А. Зеляниной Е.В. и медсестре Елене Николаевне. Хочется пожелать каждому здоровья, счастья близким, долгих лет жизни и процветания. С низким поклоном и благодарностью, Елена.

[2015.04.22]

Сделала фемто ласик 14.04.2015 на Лобачевского. Хочу сказать тем, кто этого еще не сделал и сомневается- не сомневайтесь! Идите и делайте. После операции прошло хоть и немного времени, а я уже и забыла, что такое очки, линзы. Мне так нравится смотреть на все вокруг своими глазами и видеть то, что не видела даже в линзах! Жизнь просто прекрасна. Хочу сказать большое спасибо хирургу Карамяну А. А. За его золотые руки. Много пишут о том, что он строг. А я считаю, что хирург должен быть только таким. При столь серьезной и ответственной работе -только такой подход!

Новые организации

Айболит +, ветеринарный кабинет - Россия, Красноярский край, ст. Анапская, Анапский район.

Ветеринарные услугикастрация от 700рстерилизация от 1300вакцинация от550р

(12-05-2015)

Доверие, ветеринарный центр - Россия, Иркутская область, Иркутск.

Полный спектр ветеринарных услуг, ветеринарный офтальмолог. Ветеринарные препараты.

(05-05-2015)

ООО NITA-FARM - Россия, Саратовская область, Саратов.

Ведущий разработчик и производитель инновационных профессиональных лекарственных средств для ветерин

(13-04-2015)

Центр здоровья животных, ветеринарная клиника - Россия, Тульская область, Тула.

Ветеринарная помощь в Туле:

терапия;

хирургия;

вакцинация;

стационар;

стоматолог

Если Вы живёте в Санкт-Петербурге или его ближайших пригородах, то у Вас есть уникальная возможность

По случаю попала в ветеринарную клинику Тигренок (Ветеринарная клиника (ветклиника) на Россолимо - Зубовской ЦАО)

Это не клиника, это просто ужас. Я наблюдала как там обслуживают клиентов.

Всем рекомендую - туда НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ. ОТНОШЕНИЕ - БЕЗОБРАЗНОЕ и РАВНОДУШНОЕ.

Собака ( слава богу не моя) которую привезли, умерла у всех на глазах. Врачи были вялы как мухи. их помощь была не квалифицированная и не своевременная.

Моя собака после обслуживания в ТИГРЕНКЕ и занесения инфекции. еще не один день проходила лечение в другой КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ клинике. Извинений я не дождалась от администрации ТИГРЕНКА. и написала отзыв.

После моего не хорошего отзыва на одном из форумов. из этой клиники стали приходить угрозы и требования убрать мое мнение, Иначе они очернят меня на весь интернет .

Бегите от туда по дальше Мало того что погубят животное. еще и вас очернят не постесняются

Источники:
www.forum.nedug.ru, www.viditglaz.ru, www.cvz.ru, www.vetinfa.ru, pesikot.org